ห้องสมุด | สร้างบ้านดอทคอม

โทรศัพท์นับเป็นอุปกรณ์การสื่อสารที่มีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของคนเรา เป็น สิ่งอำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารทั้งในด้านธุรกิจและด้านส่วนตัว ทุกวันนี้ได้มีการ พัฒนาระบบโทรศัพท์ให้มีความก้าวหน้าขึ้นมากทั้งในด้านประโยชน์ใช้สอยและประสิมธิภาพในการ ใช้งาน ตัวอย่างหนึ่งที่เห็นชัดเจนได้แก่ระบบโทรศัพท์มือถือ ซึ่งโทรศัพท์ประเภทนี้มีผู้นิยมใช้กัน แพร่หลายเพราะให้ความสะดวกเป็นอย่างมาก ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดต่อพูดคุยกับผู้อื่นได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด จนอาจจะกล่าวได้ว่าในสมัยนี้ถ้าผู้ใดไม่มีโทรศัพท์มือถือไว้ใช้โดยเฉพาะนักธุรกิจที่ต้องออกนอกสำนัก งานอยู่เสมอก็ถือได้ว่าล้าสมัย นอกจากระบบโทรศัพท์มือถือแล้วเทคโนโลยีด้านระบบโทรศัพท์ยัง ช่วยให้ความสะดวกแก่ผู้ใช้โทรศัพท์ในด้านอื่นๆ อีกที่สำคัญและนับวันจะมีผู้นิยมใช้กันแพร่หลายมาก ขึ้นซึ่งผู้เขียนจะกล่าวถึงได้แก่ ระบบตู้สาขาโทรศัพท์

ระบบตู้สาขาโทรศัพท์หรือที่นิยมเรียกทับศัพท์กันในภาษาอังกฤษว่า ระบบพีเอบีเอกซ์ ( PABX, Private Automatic Branch Exchange ) เป็นระบบควบคุมการใช้โทรศัพท์ที่ พัฒนาขึ้นมาเพื่อเพิ่มความสะดวกและประสิทธิภาพในการใช้งานโทรศัพท์ โดยเน้นการเพิ่ม ประโยชน์ใช้สอยและความหลากหลายในรูปแบบของการติดต่อสื่อสารของกลุ่มผู้ใช้โทรศัพท์ภายใต้ การควบคุมของระบบตู้สาขาโทรศัพท์
การทำงานของระบบตู้โทรศัพท์โดยพื้นฐานแล้วจะมีส่วนประกอบที่สำคัญอยู่ 4 ส่วน คือ
1. สายสัญญาณโทรศัพท์ที่นำเข้าจากภายนอก
2. ตู้สาขาโทรศัพท์
3. สายโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อเครื่องรับโทรศัพท์
4. เครื่องรับโทรศัพท์
ส่วนประกอบที่สำคัญที่สุดและถือเป็นหัวใจในการทำงานของระบบตู้สาขาโทรศัพท์ก็คือ ตัวตู้สาขาโทรศัพท์เอง ตู้สาขาโทรศัพท์จะมีลักษณะเป็นตู้รูปทรงสี่เหลี่ยมผืนผ้า มีหลายขนาด ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพในการทำงาน ตู้ขนาดเล็กที่ใช่กันทั่วไปจะมีขนาดกว้าง 20 ซม. หนา 5 ซม. โดยประมาณภายในตู้ประกอบด้วยแผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งทำหน้าที่ควบคุมการทำงาน ของระบบโทรศัพท์ทั้งหมดให้สัมพันธ์กันและเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ จากที่กล่าวมาแล้วข้างต้นอาจทำให้ผู้อ่านบางท่านสงสัยว่าระบบตู้สาขาโทรศัพท์นั้นทำงาน อย่างไร และเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้โทรศัพท์ในแง่ใดบ้าง เพื่อให้ผู้อ่านมองเห็นประโยชน์ ของระบบตู้สาขาตู้โทรศัพท์ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ผู้เขียนจะขอกล่าวถึงคุณสมบัติพื้นฐานที่สำคัญบาง ประการที่ระบบตู้สาขาโทรศัพท์ทั่วไปจะต้องมีซึ่งเป็นคุณสมบัติเด่นและมีประโยชน์กว้างขวาง ได้แก่

1. การแยกสายภายใน
ระบบตู้สาขาโทรศัพท์ช่วยให้สามมารถแยกใช้เครื่องรับโทรศัพท์ได้หลายเครื่อง แม้ว่า จะเป็นตู้สาขาขนาดเล็กที่สามารถต่อสายนอกจากองค์การโทรศัพท์ได้เพียงสายเดียว โดยที่เครื่องรับ โทรศัพท์แต่ละเครื่องที่เชื่อมต่อไว้กับระบบสามารถแยกการควบบคุมและการใช้งานได้อย่างอิสระต่อกัน เพียงแต่ไม่สามารถโทรศัพท์ติดต่อกับสายนอกหลายๆ รายในเวลาเดียวกันได้ ยกเว้นจะใช้ตู้สาขาใหญ่ ขึ้นที่สามารถต่อสายนอกจากองค์การโทรศัพท์ได้หลายสาย

ต่อหน้า 2 หน้า 3